Social media analytics. Capire e misurare le conversazioni in rete Capire e misurare le conversazioni in Rete
Autore:
Eleonora Cipolletta
Editore:
Apogeo
Collana: Guida completa
Prezzo:
24,90 €
Data pubblicazione: 30/03/2017
Pagine: 208
EAN: 9788850333950
Genere: Internet
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L'analisi di quello che avviene nei social media, e in generale in rete, è una componente chiave del web markering, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne efficaci, anzi necessaria per ottimizzare e migliorare costantemente l'attività di advertising. Questo manuale prende in esame tutte le fasi per pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio che scandagli sia quello che avviene nei presìdi online di un brand, sia la reputazione e il sentiment in rete. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media e canali diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi. Il fine ultimo è fare intelligence per trasformare i dati del Web in informazioni e insight utili al business.
